إصلاح مشاكل الصوت في كروم: دليل لحل مشكلات الصوت

المقدمة

التعامل مع مشاكل الصوت في كروم يمكن أن يكون مزعجًا، خاصةً عندما تحتاج إلى الوصول إلى محتوى مهم. ستساعدك هذه الدليل على تحديد المشاكل وحلها التي تمنعك من سماع أي صوت من كروم. نهدف إلى إرشادك خلال الفحوصات الأولية، التحقق من الإعدادات، والتعامل مع متقدمة لاستعادة الصوت.

الفحوصات الأولية

من الأساسي إجراء بعض الفحوص الأولية قبل اللجوء إلى الحلول المعقدة. ستساعد هذه الخطوات الأساسية في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بـ كروم أو أكثر عمومية.

1. مستويات الصوت: تأكد من أن صوت جهازك ليس مكتومًا أو منخفضًا جدًا. تحقق من مستوى صوت النظام ومستوى الصوت على أي مكبرات صوت خارجية أو سماعات رأس.

2. تبويبات متعددة: في كثير من الأحيان، يمكن أن تؤدي التبويبات المتعددة إلى الارتباك. اغلق التبويبات الزائدة ولاحظ ما إذا كانت المشكلة الصوتية مستمرة.

3. سماعات الرأس ومكبرات الصوت: تحقق من توصيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت بشكل صحيح. جرب استخدام مجموعة أخرى لاستبعاد المشاكل المعنية بالأجهزة.

التحقق من إعدادات الصوت في كروم

الآن بعدما تم استبعاد المشاكل الأساسية، حان الوقت للنظر في إعدادات الصوت في كروم. يمكن للإعدادات غير الصحيحة هنا أن تسبّب مشاكل صوتية.

التحقق من أذونات الصوت للموقع

يتيح كروم للمستخدمين ضبط أذونات الصوت للمواقع الفردية. لضمان عدم حظر الصوت عن طريق الخطأ:

1. انقر على أيقونة القفل بجوار عنوان URL للموقع.
2. اذهب إلى “إعدادات الموقع” وابحث عن “الصوت”.
3. تأكد من أنه مضبوط على “السماح”.

تعديل إعدادات الصوت العامة

إلى جانب أذونات الموقع الفردية، يجب عليك التحقق من إعدادات الصوت الإجمالية في كروم:

1. افتح كروم واذهب إلى قائمة الثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى.
2. انتقل إلى “الإعدادات” > “الخصوصية والأمان” > “إعدادات الموقع”.
3. انتقل إلى “إعدادات المحتوى الإضافية” > “الصوت” وتأكد من تمكين الصوت.

إعدادات الصوت على مستوى النظام

إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى النظر في إعدادات الصوت على مستوى النظام. يمكن أن تختلف هذه الإعدادات اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم ويندوز أو ماك.

إعدادات الصوت في ويندوز

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام وحدد “فتح إعدادات الصوت”.
2. تأكد من تحديد جهاز الإخراج الصحيح.
3. تحقق من مستويات الصوت وتأكد من توازن الصوت.

إعدادات الصوت على ماك

1. انقر على شعار آبل وانتقل إلى “تفضيلات النظام”.
2. حدد “الصوت” وانتقل إلى تبويب الإخراج.
3. تأكد من تحديد جهاز الإخراج الصحيح ومستوى الصوت المناسب.

التأكد من تحديث كروم وبرامج التشغيل

تشغيل البرمجيات أو برامج التشغيل القديمة يمكن أن يؤدي إلى العديد من المشاكل، بما في ذلك الأعطال الصوتية. الحفاظ على كل شيء محدث أمر حاسم لضمان التشغيل السلس.

تحديث جوجل كروم

1. افتح كروم واذهب إلى قائمة الثلاث نقاط.
2. انتقل إلى “مساعدة” > “حول جوجل كروم”.
3. إذا كان هناك تحديث متاح، سيبدأ كروم في التحديث تلقائيًا.

تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت

لمستخدمي ويندوز:

1. اضغط Win + X واختر “مدير الجهاز”.
2. انتقل إلى “أجهزة الصوت والفيديو ولعب الألعاب”.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت وحدد “تحديث برنامج التشغيل”.

لمستخدمي ماك، تأكد من تحديث نظام macOS إلى أحدث إصدار ليشمل أي تحديثات ضرورية لبرامج التشغيل.

معالجة النزاعات الشائعة

في بعض الأحيان، يمكن للإضافات الخارجية أو البرامج المتضاربة أن تسبب مشاكل الصوت في كروم. تحديد هذه المشاكل وحلها يمكن أن يعيد الصوت.

ملحقات المتصفح

1. افتح كروم واذهب إلى قائمة الثلاث نقط.
2. انتقل إلى “المزيد من الأدوات” > “ملحقات”.
3. عطل جميع الملحقات وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل. إذا كان كذلك، فعّل الملحقات واحدة تلو الأخرى لتحديد المسبب.

النزاعات البرمجية

بعض البرامج، وخاصة تطبيقات الأمان، يمكن أن تتداخل مع إخراج الصوت في كروم:

1. قم بتعطيل أي برامج مكافحة فيروسات مؤقتًا أو جدران الحماية.
2. تحقق مما إذا كانت المشكلة الصوتية تمت معالجتها.
3. إذا كان الأمر كذلك، أضف كروم إلى قائمة السماح في إعدادات برامج الأمان الخاصة بك.

حلول المشاكل المتقدمة

إذا اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على سماع أي صوت من كروم، قد تكون بحاجة إلى طرق حل المشكلات المتقدمة.

تعطيل تسريع الأجهزة

قد يتسبب تسريع الأجهزة في بعض الأحيان في مشاكل الصوت في كروم:

1. افتح كروم واذهب إلى قائمة الثلاث نقاط.
2. انتقل إلى “الإعدادات” > “متقدم” > “النظام”.
3. قم بإيقاف تشغيل “استخدام تسريع الأجهزة عند توفره”.

إعادة ضبط إعدادات كروم

إعادة ضبط إعدادات كروم يمكن أن تحل العديد من المشكلات، بما في ذلك الصوت:

1. افتح كروم واذهب إلى قائمة الثلاث نقاط.
2. انتقل إلى “الإعدادات” > “متقدم” > “إعادة الضبط والتنظيف”.
3. اختر “استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية”.

الخاتمة

يتطلب معالجة مشاكل الصوت في كروم نهجًا منهجيًا. باتباع الخطوات الموضحة – بدءًا من الفحوصات الأولية، التحقق من الإعدادات، تحديث البرمجيات، وتجربة الطرق المتقدمة – يمكنك عزل المشكلة وحلها. طبق هذه الحلول وستتمكن على الأرجح من إصلاح مشكلة “لا أستطيع سماع أي صوت من كروم”.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا أستطيع سماع أي صوت من مواقع محددة في Chrome؟

قد تكون المواقع المحددة مكتومة في إعدادات Chrome. تحقق من أذونات الموقع بالنقر على أيقونة القفل بجانب عنوان URL وتأكد من السماح بالصوت.

كيف يمكنني إعادة تعيين إعدادات Chrome لإصلاح مشاكل الصوت؟

لإعادة تعيين إعدادات Chrome، انتقل إلى ‘الإعدادات’ > ‘كلمة متقدمة’ > ‘إعادة التعيين والتنظيف’ واختر ‘إعادة الإعدادات إلى حالتها الافتراضية الأصلية’.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم تحل تحديثات التعريفات مشكلة الصوت؟

إذا لم تحل تحديثات التعريفات المشكلة، جرب تعطيل تسريع الأجهزة أو إعادة تعيين إعدادات Chrome إلى الافتراضية. إذا استمرت المشكلة، قد تكون هناك مشكلة أعمق على مستوى النظام، تحتاج إلى مساعدة مهنية.